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AVISO DE PRIVACIDAD

ACTIVATE GAMES INC.

Última actualización: 9 de febrero de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y demás normativa aplicable, el presente Aviso de Privacidad le informa sobre cómo y cuándo recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos (“tratamos”) sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios o los servicios de nuestros socios licenciados (nuestros “Socios Comerciales”) (colectivamente, los “Servicios”), incluyendo cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en https://playactivate.mx, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad;

• Visita un establecimiento físico (un “Sitio”);

• Interactúa con nosotros (o nuestros Socios Comerciales) de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos o participe en la Activate Global League (“AGL”) o en el Activate Tournament of Champions (“TOC”).

Este Aviso de Privacidad también describe si sus datos personales serán sujetos a transferencia a terceros y las condiciones bajo las cuales ocurre dicho tratamiento.

Identidad y Datos de Contacto del Responsable

Activate Games Inc. (el “Responsable” o “nosotros”), con domicilio en 11-1099 Wilkes Avenue, Winnipeg, Manitoba R3P 2S2, Canadá, y sitio web https://playactivate.mx/, es responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

¿Qué Datos Personales Recopilamos y Utilizamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, recopilaremos y trataremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, perfil de redes sociales y nombre de usuario.

• Información recopilada a través de cookies, web beacons y tecnologías de seguimiento similares:

  • Datos de registro y uso: dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, información sobre su actividad en los Servicios (marcas de fecha/hora, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones), información de eventos del dispositivo (actividad del sistema, informes de errores o “crash dumps” y configuración de hardware).

  • Datos del dispositivo: números de identificación del dispositivo y aplicaciones, ubicación, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

  • Datos de ubicación: información de geolocalización. Puede optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo (esto podría limitar ciertos aspectos de los Servicios).

·        Datos y puntajes del jugador: Métricas de rendimiento en el juego, incluyendo puntajes altos (high scores), clasificaciones y logros obtenidos durante su participación en la AGL o el TOC.

·        Fotografías promocionales, videos y entrevistas (en los que participe dentro de la AGL o el TOC): Grabaciones visuales y audiovisuales capturadas durante su participación en la AGL o el TOC.

Cuando usted sea el padre, madre o tutor de un menor, podremos recopilar sus datos personales, así como los del menor, al momento en que se registre y utilice nuestros Servicios.

Todos los datos personales que nos proporcione deben ser veraces, completos y precisos, y usted debe notificarnos cualquier cambio en dichos datos. Además, podremos recibir datos personales si usted asiste a alguno de los Sitios de nuestros Socios Comerciales o visita alguno de los sitios web de nuestros Socios.

Si usted crea una cuenta de Activate en uno de los Sitios de nuestros Socios Comerciales o en uno de sus sitios web, recibiremos sus datos personales (y, en su caso, los de su padre, madre o tutor), y podremos compartir parte de esta información de vuelta con nuestros Socios Comerciales. También podremos combinar la información de su cuenta con el registro de cualquier reservación que haya realizado en el sistema de reservaciones de nuestro Socio Comercial (pero no recibiremos su información de pago).

Si usted es un miembro del personal de uno de nuestros Socios Comerciales y ha creado una cuenta de administrador en uno de sus Sitios (por ejemplo, para iniciar sesión en nuestro software y sistemas), trataremos su nombre y correo electrónico para administrar nuestros Servicios. Puede encontrar más información sobre cómo se tratan sus datos personales en un contexto laboral en el aviso de privacidad para empleados del Socio correspondiente.

Usted también puede reservar nuestros Servicios a través de uno de nuestros Socios Comerciales. Los detalles sobre cómo nuestros Socios Comerciales gestionan sus sistemas de reservación pueden encontrarse en el aviso de privacidad del Socio Comercial correspondiente, disponible en su sitio web específico por país.

¿Qué Datos Personales Sensibles Tratamos?

Le informamos que, como regla general, no recopilamos ni tratamos intencionalmente datos personales considerados sensibles bajo la ley aplicable (aquellos que revelen origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas o preferencia sexual). No obstante, en ciertas circunstancias (reportes de incidentes, quejas o información de salud proporcionada por seguridad en nuestros Sitios), podríamos recibir datos personales sensibles.

Si determinamos que hemos recibido datos sensibles o si requerimos tratarlos en el futuro, solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito mediante firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación, de conformidad con el Artículo 8 de la LFPDPPP.

¿Para qué Finalidades Utilizaremos sus Datos Personales?

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la relación jurídica entre usted y el Responsable:

·        Para facilitar la creación de cuentas, la autenticación y, de otro modo, gestionar las cuentas de usuario. Podremos tratar sus datos personales para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.

·        Para prestar y facilitar la entrega de los Servicios. Podremos tratar sus datos personales para proporcionarle los Servicios solicitados (incluyendo aquellos casos en los que participe en la AGL o el TOC).

·        Para garantizar la seguridad de nuestros Servicios y de sus datos. Tratamos sus datos personales para mantener la seguridad de nuestros Servicios y para autenticar su cuenta.

·        Para prevenir y detectar fraudes y otras conductas ilícitas. Llevamos a cabo actividades de monitoreo y prevención de fraudes.

Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para la relación jurídica entre usted y el Responsable y no dieron origen a dicha relación, pero que nos permiten brindarle una atención personalizada y mejorar nuestros Servicios.

·        Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecer soporte. Podremos tratar sus datos personales para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pudiera tener con los Servicios solicitados, incluyendo incidentes o quejas en los Sitios de nuestros Socios Comerciales.

·        Para enviarle información administrativa. Podremos tratar sus datos personales para enviarle detalles sobre nuestros productos y Servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información administrativa similar.

·        Para solicitar comentarios (feedback). Podremos tratar sus datos personales cuando sea necesario para solicitar sus comentarios y ponernos en contacto con usted sobre el uso de nuestros Servicios.

·        Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podremos tratar los datos personales que nos envíe para nuestros fines de marketing, siempre que esto sea acorde con sus preferencias de marketing. Usted puede optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte la sección "¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO?" más adelante.

·        Para promocionar nuestros Servicios entre los clientes. Podremos enviarle marketing directo o encuestas, publicar testimonios, administrar sorteos y concursos, y realizar actividades de segmentación publicitaria en línea.

·        Para operar y mejorar nuestros Servicios. Podremos evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia, así como identificar tendencias de uso.

·        Para ofrecerle publicidad dirigida. Podremos tratar sus datos personales para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados y adaptados a sus intereses, ubicación y otras preferencias.

·        Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.

·        Para nuestros fines de publicidad y marketing. En los casos en que usted participe en la AGL o el TOC, podremos tratar su información, como fotografías y videos en los que aparezcan los equipos y jugadores participantes, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, entrevistas realizadas a dichos jugadores y equipos antes, durante y después del inicio de la AGL (o de una temporada individual de la AGL) o del TOC, con fines promocionales y de marketing. Dicha promoción podrá incluir, de manera no limitativa, exhibiciones públicas en los establecimientos participantes y en nuestras páginas de redes sociales.

·        Para proteger nuestros Servicios. Podremos tratar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener la seguridad e integridad de nuestros Servicios, incluyendo el monitoreo y la prevención de fraudes.

·        Para administrar sorteos y concursos. Podremos tratar sus datos personales para administrar sorteos y concursos cuando usted participe en dichas actividades.

·        Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podremos tratar sus datos personales para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.

·        Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podremos tratar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a requerimientos legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede notificárnoslo en cualquier momento a través del correo electrónico [email protected], indicando clara y específicamente las finalidades para las cuales no otorga su consentimiento. Si no manifiesta su oposición dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que este Aviso esté a su disposición, se entenderá que ha consentido dicho tratamiento.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Con quién Compartimos su Información Personal?

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros, tanto dentro como fuera de México. Distinguimos entre transferencias que requieren su consentimiento y las que no, de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP:

Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente expresamente las transferencias descritas. Si no está de acuerdo, contáctenos en [email protected].

Le informamos que no realizamos transferencias de datos personales distintas a las descritas en la tabla anterior. La comunicación de datos personales entre el Responsable y los encargados que actúan en nuestro nombre no constituye una transferencia y no requiere de su consentimiento. En caso de que en el futuro sea necesario realizar transferencias adicionales, se lo notificaremos con antelación a través de un Aviso de Privacidad actualizado y solicitaremos su consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros por diversos motivos. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro sitio web y los Servicios funcionen, y nos referimos a ellas como cookies “esenciales” o “estrictamente necesarias”. Otras cookies nos permiten rastrear y dirigirnos a los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio web y Servicios. A través de estas tecnologías, podemos recopilar los siguientes datos personales: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, preferencias de idioma y ubicación geográfica.

Las cookies también nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en el sitio web, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y los datos de tráfico. Utilizamos esta información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de manera más eficaz y personalizar su experiencia. También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio web con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo se utiliza y ayudarnos a resolver dudas sobre el mismo.

Además, las cookies nos permiten seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas tienen más probabilidades de resultarle atractivos y mostrárselos mientras está en el sitio web o contactarle directamente con comunicaciones de marketing personalizadas. También podemos utilizar cookies u otras tecnologías en la publicidad en línea para rastrear las respuestas a nuestros anuncios.

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Periódicamente, podemos utilizar otras tecnologías similares, como web beacons (a veces llamados “píxeles de seguimiento” o “gifs transparentes”).

Se trata de archivos gráficos diminutos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuándo alguien ha visitado nuestro sitio web o ha abierto un correo electrónico que los incluye. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra dentro de un sitio web, entregar cookies o comunicarnos con ellas, comprender si ha llegado al sitio web desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que el rechazo de las cookies afectará su funcionamiento.

Los datos personales recopilados a través de las cookies y tecnologías similares pueden transferirse a terceros proveedores de servicios de análisis y publicidad con el fin de analizar el uso del sitio web y ofrecer publicidad dirigida. Usted puede desactivar estas tecnologías a través de los métodos descritos a continuación, excepto cuando dichas tecnologías sean necesarias por razones técnicas.

¿Cómo puede controlar las cookies y tecnologías similares?

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza determinadas cookies y tecnologías similares. Puede ejercer sus preferencias configurándolas en el Gestor de Consentimiento de Cookies. El Gestor de Consentimiento de Cookies le permite seleccionar qué categorías de cookies y tecnologías similares acepta o rechaza. Las cookies esenciales no pueden rechazarse, ya que son estrictamente necesarias para prestarle los Servicios.

El Gestor de Consentimiento de Cookies se encuentra en el banner de notificación y en nuestro sitio web. Además, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar cookies específicas de un sitio web determinado. También puede consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas del mismo puede estar restringido.

Dado que los medios por los que puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador varían de un navegador a otro, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. A continuación se ofrece información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares:

Chrome

Internet Explorer

Firefox

Safari

Edge

Opera

Si visita el sitio web de uno de nuestros Socios Comerciales, las cookies instaladas en ese sitio web pueden ser diferentes. Para obtener detalles sobre las cookies específicas instaladas en el sitio web del Socio Comercial correspondiente, consulte el Aviso de Privacidad de dicho Socio Comercial.

Para obtener información más detallada sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies en: https://playactivate.com/privacy-policy#cookiepolicyyy

Controles para funciones de No Rastrear (Do-Not-Track)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de No Rastrear (“DNT”, por sus siglas en inglés) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta fase, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

También procesamos señales de preferencia de exclusión (opt-out), como el Control de Privacidad Global (Global Privacy Control). Estas señales establecen sus preferencias de exclusión solo para el navegador o dispositivo específico que esté utilizando. Para obtener información sobre cómo utilizar el Control de Privacidad Global, visite https://globalprivacycontrol.org/.

¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO. El ejercicio de cualquiera de ellos no es presupuesto previo ni impide el ejercicio de otro.

Usted también tiene el derecho de revocar cualquier consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como de limitar su uso o divulgación.

Para ejercerlos, usted o su representante legal deben enviar una solicitud por escrito a nuestro oficial de protección de datos en [email protected]. La solicitud debe incluir:

·        Nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico del titular.

·        Copia de una identificación oficial vigente del titular (INE, pasaporte o cartilla del servicio militar) y, en su caso, de su representante.

·        En caso de actuar como representante del titular, copia del instrumento público que acredite las facultades del representante para actuar en nombre del titular, o una carta poder firmada ante dos testigos.

·        Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento. Si solicita la rectificación de sus datos personales, deberá proporcionar los detalles específicos de la modificación solicitada y adjuntar la documentación que sustente dicho cambio.

·        Cualquier elemento adicional que facilite la localización de sus datos personales en nuestros registros o bases de datos.

Los datos personales solicitados podrán ser proporcionados a través de documentos electrónicos en formatos convencionales o por cualquier otro medio que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Nuestro oficial de protección de datos es el responsable de atender las solicitudes de ejercicio de los Derechos ARCO y responderá en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, a través de la dirección de correo electrónico indicada por el titular en dicha solicitud.

Si la solicitud es aprobada, el oficial de protección de datos la hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez hasta por veinte (20) días hábiles adicionales cuando las circunstancias así lo justifiquen, previa notificación al titular.

En caso de que neguemos el ejercicio de cualquier Derecho ARCO, total o parcialmente, proporcionaremos la justificación de nuestra respuesta y le informaremos sobre su derecho a iniciar el procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (anteriormente INAI) dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunicó nuestra respuesta, o a partir del vencimiento del plazo de respuesta si no se proporcionó ninguna.

Si la información proporcionada en la solicitud es incorrecta o insuficiente, o si no se adjuntan los documentos de soporte requeridos, podremos, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, requerir al titular que proporcione la información o documentos necesarios para procesar la solicitud. El titular contará con diez (10) días hábiles para atender este requerimiento, contados a partir del día siguiente a la recepción de nuestra notificación. La falta de respuesta dentro de este plazo se considerará como desistimiento de la solicitud.

Para obtener información adicional sobre el procedimiento para ejercer los Derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad a través de la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.

Las solicitudes para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO deben presentarse por escrito a nuestro oficial de protección de datos en el correo electrónico [email protected].

Los datos de contacto de nuestro oficial de protección de datos, quien es responsable de procesar las solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO y atender cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, son: [email protected] .

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por cualquier conducta u omisión de nuestra parte, o cree que existe una violación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares u otras regulaciones aplicables, podrá interponer una solicitud de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunicó nuestra respuesta a su solicitud ARCO, o a partir del vencimiento del plazo de respuesta. Para más información, por favor visite: https://www.gob.mx/buengobierno/documentos/proteccion-de-datos-personales-nuevo.

Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas y razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Estas medidas toman en cuenta el riesgo existente, las posibles consecuencias para los titulares de los datos, la sensibilidad de los datos y los desarrollos tecnológicos. Las medidas de seguridad que mantenemos para sus datos personales no son menos estrictas que aquellas que mantenemos para nuestra propia información.

Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar sus datos personales, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Usted solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las declaraciones de privacidad de cada sitio web que visite y que pueda recopilar sus datos personales al salir de nuestro sitio web.

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, le notificaremos tan pronto como hayamos confirmado la ocurrencia de la vulneración y hayamos tomado medidas para iniciar una revisión exhaustiva de la magnitud del impacto, sin demora indebida, a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, para que pueda tomar las medidas correspondientes para proteger sus intereses. Dicha notificación incluirá información relativa a: (i) la naturaleza del incidente; (ii) los datos personales comprometidos; (iii) recomendaciones sobre las medidas que puede tomar para proteger sus intereses; (iv) las acciones correctivas implementadas de forma inmediata; y (v) los medios por los cuales puede obtener información adicional sobre el incidente.

Limitación del Uso o Divulgación

Además del ejercicio de los Derechos ARCO y la revocación del consentimiento, le ofrecemos las siguientes opciones y medios para limitar el uso y divulgación de sus datos personales:

• Su inscripción en nuestra lista de exclusión interna, para evitar que sus datos personales sean tratados por nuestra parte con fines de marketing, publicidad o prospección comercial. Para registrarse en esta lista o para obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico [email protected].

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales para los fines para los que fueron recopilados, según sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y de conformidad con los requisitos legales, contables, fiscales y administrativos aplicables. Los periodos de conservación no excederán los necesarios para el cumplimiento de las finalidades que justificaron el tratamiento. Una vez que las finalidades se hayan cumplido y no exista obligación legal o contractual que requiera su conservación continuada, sus datos personales serán bloqueados por un periodo igual al término de prescripción de cualquier acción legal derivada de la relación jurídica y, posteriormente, eliminados de nuestros sistemas.

·        La duración de nuestra relación continua con usted y la prestación de los Servicios, por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o continúe utilizando nuestros Servicios, y el tiempo posterior durante el cual podamos tener una necesidad legítima de consultar sus datos personales para abordar problemas que puedan surgir;

·        Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar registros de sus transacciones por un periodo específico antes de que podamos eliminarlos); y

·        Si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra posición legal, como en lo que respecta a los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias.

¿Cómo puede revocar su consentimiento?

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos. Sin embargo, es importante que considere que no podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata en todos los casos, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, debe considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento significará que no podremos seguir prestándole el servicio que solicitó, o resultará en la conclusión de su relación comercial con nosotros.

Para revocar su consentimiento, debe enviar su solicitud a través de la dirección de correo electrónico [email protected], siguiendo el mismo procedimiento y requisitos establecidos para el ejercicio de los Derechos ARCO descritos en la sección anterior. Responderemos a su solicitud de revocación dentro de los veinte (20) días hábiles a partir de la fecha de recepción. Si solicita la confirmación del cese del tratamiento de sus datos personales, responderemos expresamente a dicha solicitud.

¿Cómo se le notificarán los cambios a este Aviso de Privacidad?

Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por otras razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a este Aviso de Privacidad mediante la publicación del aviso actualizado en nuestro sitio web en https://playactivate.mx/privacy  y, cuando lo exija la ley, mediante el envío de una notificación por correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. Su uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios, excepto cuando su consentimiento expreso y/o por escrito sea requerido por la ley.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros Servicios y sitio web, usted reconoce que ha leído y entendido este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales según lo aquí descrito. Para finalidades secundarias, su consentimiento se considerará otorgado si no manifiesta su oposición dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que este Aviso de Privacidad se ponga a su disposición. Para datos personales sensibles y transferencias que requieran consentimiento, obtendremos su consentimiento expreso por escrito según lo exija la ley aplicable.